河北省教育廳關(guān)于進一步完善新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作機制的通知
各市（含定州、辛集市）教育局，雄安新區(qū)管委會公共服務(wù)局，省屬各高校，廳屬中專學校：
為積極應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，進一步發(fā)揮教育系統(tǒng)人才和智力優(yōu)勢，幫助廣大師生和社會大眾做好疫情心理防護工作，方便師生和社會公眾開展心理咨詢，近期，省教育廳發(fā)布公告和印發(fā)通知，積極開展針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理援助服務(wù)工作，有關(guān)高等學校通過設(shè)立郵箱、開通熱線電話等方式，相繼開展為廣大師生和社會公眾提供免費的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢和疏導服務(wù)。為進一步加強此項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保疫情期間心理危機干預工作扎實開展，取得更好實效，決定進一步完善河北省教育廳新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作機制，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、成立省教育廳應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)工作專班
組? 長：張春生? 省教育廳副廳長
王廷山? 省教育廳一級巡視員
武宇明? 河北醫(yī)科大學黨委常委、副校長
霍丙泉? 河北師范大學黨委副書記
成? ?員：彭繼東? 省教育廳高教處處長
魏錫政? 省教育廳德育處處長
馬志雁? 省教育廳體育衛(wèi)生藝術(shù)處處長
蔡杭州? 省教育廳德育中心主任
史廣玉? 河北醫(yī)科大學學生處處長
樊翠英? 河北師范大學學生處處長
工作專班在廳疫情防控工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下開展工作，主要職責：落實領(lǐng)導小組交辦事項，推進工作開展；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省高等學校新型冠狀病毒肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作；收集整理報送相關(guān)工作信息；對各高校心理咨詢服務(wù)工作進行研究、督促和指導。
二、成立省教育廳應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團隊
由省教育廳組織河北醫(yī)科大學及其附屬醫(yī)院、河北師范大學心理咨詢專業(yè)力量組成專業(yè)心理支持團隊，開設(shè)在線心理咨詢郵箱（[email protected]，每日6時至24時），開通心理咨詢熱線（15833110993，每日8點至22點），在疫情期間，為廣大師生和社會公眾提供免費的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢和疏導服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容主要包括：
1.針對當前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，對受到疫情影響人員積極開展心理危機救助工作。
2.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。
3.發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機構(gòu)報告，并提供解決方案建議。綜合應(yīng)用各類心理危機干預技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，為在校師生和社會公眾提供心理健康服務(wù)。
4.對有特殊情況需要多次服務(wù)的，心理咨詢師為其制定具體的輔導方案。
5.根據(jù)心理咨詢數(shù)據(jù)，加強分析研判，及時將有價值的意見和建議及時報告廳防控領(lǐng)導小組。
心理支持團隊同時負責對全省其他高校心理咨詢工作進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)指導，承擔廳領(lǐng)導小組交辦的信息收集、分析等有關(guān)工作。
三、健全省教育廳應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團隊工作機制
省教育廳針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團隊辦公地址設(shè)在河北醫(yī)科大學，日常工作由河北醫(yī)科大學學生處負責，每天早8:30前向省教育廳報告前一天情況。專業(yè)團隊分工及職責：
1.心理熱線組
負責人：馮鳳蓮、趙麗娟
職? 責：負責接聽心理咨詢熱線電話，及時與咨詢?nèi)藛T進行交流，回答所提相關(guān)問題；負責文字答復心理咨詢郵箱中所提問題。
2.專家支持組
負責人：王學義、韓志敏、王圓圓、袁立壯
職? 責：負責對咨詢熱線所提疑難心理健康問題提供技術(shù)支持；負責對其他高校心理咨詢服務(wù)工作進行專業(yè)援助和指導。
3.信息服務(wù)組
負責人：王锃、田麗娟、楊曉星
職? 責：負責對各類咨詢信息收集、整理、分析、研判，提出工作意見和建議，及時將有關(guān)情況形成文字報告按程序報送。
4.綜合協(xié)調(diào)組
負責人：張? 帆、楊鳳娟、劉璐迪
職? 責：負責心理專業(yè)團隊工作的統(tǒng)籌安排、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、宣傳報道、后勤保障等方面工作。
附件：心理咨詢專家團隊
河北省教育廳
2020年2月10日
附件
心理咨詢專家團隊
? ? 河北醫(yī)科大學（14人）：
? ? 王學義? 國家二級心理咨詢師，教授，主任醫(yī)師
? ? 何義芳? 國家二級心理咨詢師，教授
? ? 馮鳳蓮? 國家二級心理咨詢師，教授
? ? 田麗娟? 國家二級心理咨詢師，教授
? ? 王? 锃? 國家二級心理咨詢師，副研究員
? ? 趙麗娟? 國家二級心理咨詢師，副教授
? ? 王素萍? 國家二級心理咨詢師，副教授
? ? 楊曉星? 國家二級心理咨詢師，副教授
? ? 王培宏? 國家二級心理咨詢師，高級政工師
? ? 楊鳳娟? 國家二級心理咨詢師，講師
? ? 李翠萍? 國家二級心理咨詢師，講師
? ? 張? 帆? 國家二級心理咨詢師，講師
韓志敏? 國家二級心理咨詢師，副教授
? ? 王圓圓? 國家二級心理咨詢師，助理研究員
河北師范大學（7人）：
袁立壯? 國家二級心理咨詢師，副教授
安莉娟? 國家二級心理咨詢師，副教授
穆靈敏? 國家二級心理咨詢師，副教授
黃福元? 國家二級心理咨詢師，副教授
田艷燕? 國家二級心理咨詢師，講師
劉占平? 國家二級心理咨詢師，講師
益? 菲? 國家二級心理咨詢師，講師
