河北省教育廳關(guān)于進(jìn)一步完善新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制的通知
各市（含定州,、辛集市）教育局，雄安新區(qū)管委會(huì)公共服務(wù)局，省屬各高校，廳屬中專學(xué)校：
為積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，進(jìn)一步發(fā)揮教育系統(tǒng)人才和智力優(yōu)勢(shì),，幫助廣大師生和社會(huì)大眾做好疫情心理防護(hù)工作，方便師生和社會(huì)公眾開展心理咨詢，近期,，省教育廳發(fā)布公告和印發(fā)通知，積極開展針對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理援助服務(wù)工作,，有關(guān)高等學(xué)校通過設(shè)立郵箱,、開通熱線電話等方式，相繼開展為廣大師生和社會(huì)公眾提供免費(fèi)的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù),。為進(jìn)一步加強(qiáng)此項(xiàng)工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，確保疫情期間心理危機(jī)干預(yù)工作扎實(shí)開展，取得更好實(shí)效,，決定進(jìn)一步完善河北省教育廳新型冠狀病毒感染肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作機(jī)制,，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一,、成立省教育廳應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)工作專班
組? 長(zhǎng)：張春生? 省教育廳副廳長(zhǎng)
王廷山? 省教育廳一級(jí)巡視員
武宇明? 河北醫(yī)科大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)
霍丙泉? 河北師范大學(xué)黨委副書記
成? ?員：彭繼東? 省教育廳高教處處長(zhǎng)
魏錫政? 省教育廳德育處處長(zhǎng)
馬志雁? 省教育廳體育衛(wèi)生藝術(shù)處處長(zhǎng)
蔡杭州? 省教育廳德育中心主任
史廣玉? 河北醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)
樊翠英? 河北師范大學(xué)學(xué)生處處長(zhǎng)
工作專班在廳疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，主要職責(zé)：落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦事項(xiàng),，推進(jìn)工作開展；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省高等學(xué)校新型冠狀病毒肺炎疫情在線心理咨詢服務(wù)工作,；收集整理報(bào)送相關(guān)工作信息,；對(duì)各高校心理咨詢服務(wù)工作進(jìn)行研究、督促和指導(dǎo),。
二,、成立省教育廳應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)
由省教育廳組織河北醫(yī)科大學(xué)及其附屬醫(yī)院、河北師范大學(xué)心理咨詢專業(yè)力量組成專業(yè)心理支持團(tuán)隊(duì),，開設(shè)在線心理咨詢郵箱（[email protected],，每日6時(shí)至24時(shí)），開通心理咨詢熱線（15833110993,，每日8點(diǎn)至22點(diǎn)）,，在疫情期間，為廣大師生和社會(huì)公眾提供免費(fèi)的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù),。服務(wù)內(nèi)容主要包括：
1.針對(duì)當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,，對(duì)受到疫情影響人員積極開展心理危機(jī)救助工作。
2.了解受疫情影響的各類人群的心理健康狀況,，根據(jù)所掌握的信息,，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生,。
3.發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭,，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)構(gòu)報(bào)告，并提供解決方案建議,。綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù),，并與宣傳教育相結(jié)合，為在校師生和社會(huì)公眾提供心理健康服務(wù),。
4.對(duì)有特殊情況需要多次服務(wù)的,，心理咨詢師為其制定具體的輔導(dǎo)方案。
5.根據(jù)心理咨詢數(shù)據(jù),，加強(qiáng)分析研判,，及時(shí)將有價(jià)值的意見和建議及時(shí)報(bào)告廳防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
心理支持團(tuán)隊(duì)同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)全省其他高校心理咨詢工作進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),，并提供技術(shù)指導(dǎo),，承擔(dān)廳領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的信息收集、分析等有關(guān)工作。
三,、健全省教育廳應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制
省教育廳針對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理咨詢服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)辦公地址設(shè)在河北醫(yī)科大學(xué),，日常工作由河北醫(yī)科大學(xué)學(xué)生處負(fù)責(zé)，每天早8:30前向省教育廳報(bào)告前一天情況,。專業(yè)團(tuán)隊(duì)分工及職責(zé)：
1.心理熱線組
負(fù)責(zé)人：馮鳳蓮,、趙麗娟
職? 責(zé)：負(fù)責(zé)接聽心理咨詢熱線電話，及時(shí)與咨詢?nèi)藛T進(jìn)行交流,，回答所提相關(guān)問題,；負(fù)責(zé)文字答復(fù)心理咨詢郵箱中所提問題。
2.專家支持組
負(fù)責(zé)人：王學(xué)義,、韓志敏,、王圓圓、袁立壯
職? 責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)咨詢熱線所提疑難心理健康問題提供技術(shù)支持,；負(fù)責(zé)對(duì)其他高校心理咨詢服務(wù)工作進(jìn)行專業(yè)援助和指導(dǎo),。
3.信息服務(wù)組
負(fù)責(zé)人：王锃、田麗娟,、楊曉星
職? 責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)各類咨詢信息收集、整理,、分析,、研判，提出工作意見和建議,，及時(shí)將有關(guān)情況形成文字報(bào)告按程序報(bào)送,。
4.綜合協(xié)調(diào)組
負(fù)責(zé)人：張? 帆、楊鳳娟,、劉璐迪
職? 責(zé)：負(fù)責(zé)心理專業(yè)團(tuán)隊(duì)工作的統(tǒng)籌安排,、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道,、后勤保障等方面工作,。
附件：心理咨詢專家團(tuán)隊(duì)
河北省教育廳
2020年2月10日
附件
心理咨詢專家團(tuán)隊(duì)
? ? 河北醫(yī)科大學(xué)（14人）：
? ? 王學(xué)義? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，教授,，主任醫(yī)師
? ? 何義芳? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，教授
? ? 馮鳳蓮? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，教授
? ? 田麗娟? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，教授
? ? 王? 锃? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，副研究員
? ? 趙麗娟? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，副教授
? ? 王素萍? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，副教授
? ? 楊曉星? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，副教授
? ? 王培宏? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，高級(jí)政工師
? ? 楊鳳娟? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，講師
? ? 李翠萍? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，講師
? ? 張? 帆? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，講師
韓志敏? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，副教授
? ? 王圓圓? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，助理研究員
河北師范大學(xué)（7人）：
袁立壯? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，副教授
安莉娟? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，副教授
穆靈敏? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，副教授
黃福元? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，副教授
田艷燕? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，講師
劉占平? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，講師
益? 菲? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,，講師
