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銷售代表

銷售代表是指代表公司與客戶進(jìn)行直接溝通并負(fù)責(zé)最終銷售產(chǎn)品的人,。銷售代表是企業(yè)面對(duì)客戶的第一人,,他的形象直接決定了企業(yè)的形象,對(duì)于一些小企業(yè)來(lái)說(shuō),,一個(gè)銷售代表甚至可以決定企業(yè)在市場(chǎng)上的成敗,。因此很多跨國(guó)公司非常重視銷售代表的選拔和培訓(xùn),在IBM,,銷售代表要先坐兩年的冷板凳,,然后才接觸實(shí)際的業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)的企業(yè)也越來(lái)越重視銷售代表的培訓(xùn),,但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表要具備什么優(yōu)秀的素質(zhì)呢? 從銷售代表自身來(lái)看,,在知識(shí)方面:優(yōu)秀的銷售代表要有豐富的產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí),、營(yíng)銷知識(shí),。在技能方面:優(yōu)秀的銷售代表要有良好的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神,。在態(tài)度方面:優(yōu)秀銷售代表首先要充滿激情和上進(jìn)心;其次要對(duì)自己,、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)公司充滿自信;第三要從心底里面有對(duì)成功的渴望;第四要養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣;第五喜歡來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn),。當(dāng)然還要有善于溝通,,善于合作等基本素質(zhì)。

職業(yè)定義

職業(yè)定義:銷售代表簡(jiǎn)單的說(shuō)就是銷售員,代表企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,。銷售代表是傳承制造、經(jīng)銷與消費(fèi)的紐帶,。

職業(yè)其他名稱:銷售經(jīng)理,、推銷員、銷售主管

相關(guān)職業(yè):區(qū)域銷售專員/助理,、網(wǎng)絡(luò)/在線銷售,、電話銷售

個(gè)性定義:銷售代表是指代表公司與客戶進(jìn)行直接溝通并負(fù)責(zé)最終銷售產(chǎn)品的人,就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和客戶見(jiàn)面的一個(gè)紐帶。


任務(wù)職責(zé)

工作內(nèi)容,、任務(wù),、職責(zé):

1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作,。

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳,、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。 

3.制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶,。 

4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案,。 

工作考核要求:


1.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo),。 

2.制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn),。

3.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問(wèn)題,。

4.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃,。

5.接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

知識(shí)背景

學(xué)歷要求:

大專以上

行業(yè)知識(shí)背景:

1,、需要比較高的相關(guān)知識(shí)背景


2,、銷售人員都必須具備職業(yè)道德。


3,、應(yīng)具有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn),。 


專業(yè)知識(shí)背景:

1、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá),、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力,。


2、熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的方針,、政策與法規(guī)及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的慣例和規(guī)則。

大學(xué)課程

重要的大學(xué)課程:

市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論 消費(fèi)心理學(xué) 廣告 經(jīng)濟(jì)關(guān)系學(xué) 管理學(xué)

重要未開(kāi)設(shè)的大學(xué)課程:

Excel制表 財(cái)務(wù)管理 品牌營(yíng)銷 商務(wù)談判 價(jià)格分析

職業(yè)技能

專業(yè)技能:


1.產(chǎn)品的銷售策略,在銷售中對(duì)于產(chǎn)品的介紹及產(chǎn)品推銷技巧。

2.談判的方法與技巧,。

3.運(yùn)用消費(fèi)者心理學(xué)分析消費(fèi)者心理,制定營(yíng)銷方案,。

4.具有組織大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力。


通用技能:


1.良好的溝通技能,陌生人拜訪,。

2.團(tuán)隊(duì)合作能力,。

3.個(gè)人規(guī)劃的能力。


從業(yè)資格

必要項(xiàng):

營(yíng)銷專業(yè)

附加項(xiàng):

計(jì)算機(jī)證書(shū)
英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)
                                 營(yíng)銷師證書(shū)

常用工具

1.計(jì)算機(jī)

2.筆記本(紙質(zhì))

3.卷尺

4.OFFICE辦公軟件

5.CAD制圖軟件


薪酬待遇

薪酬結(jié)構(gòu):

基本工資加績(jī)效

滿意度:

4(薪酬滿意度評(píng)分:1點(diǎn)~5點(diǎn),,分別代表“非常不滿意”~“非常滿意”)


福利制度:

有晉升的空間,有培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。


工作環(huán)境

工作場(chǎng)所:

隨著拜訪客戶的環(huán)境而變化,沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)。

環(huán)境具體描述:

穿梭于在各大超市及連鎖經(jīng)營(yíng)店,巡店內(nèi)容多,因此逗留的時(shí)間長(zhǎng),環(huán)境嘈雜,貨物管理比較混亂,若零售店有緊急情況,需要緊急到場(chǎng),解決問(wèn)題,。


發(fā)展前景

行業(yè)發(fā)展前景:職業(yè)的發(fā)展前景是很好的,只有交易就會(huì)存在銷售,企業(yè)越來(lái)越多了,職業(yè)需求也會(huì)越來(lái)越多,薪酬相對(duì)其它職業(yè)也是比較優(yōu)厚,。

個(gè)人發(fā)展路徑:銷售人員——銷售組長(zhǎng)——銷售主管——銷售經(jīng)理——-CEO

職業(yè)的就業(yè)趨勢(shì):很好,因?yàn)楹芏喑晒Φ娜硕际菑匿N售走出來(lái)的。

職業(yè)道德

1.誠(chéng)信是最重要的,沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有信任,信任是雙方一切合作的基礎(chǔ),。

2.要求自律,銷售的工作時(shí)間是相對(duì)寬松,工作中是沒(méi)有人時(shí)刻監(jiān)督你,所以平時(shí)要嚴(yán)格要求自己,。

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