職業(yè)定義
職業(yè)定義：通信交換工程師是指在通信領(lǐng)域,利用電話(huà)交換技術(shù)、從事系統(tǒng)集成與電信増值業(yè)務(wù),語(yǔ)音交換與綜合布線(xiàn)的高級(jí)工程技術(shù)人才。
職業(yè)其他名稱(chēng)：電信交換工程師
個(gè)性定義：通信交換工程師是通過(guò)自身掌握的通信知識(shí),竭盡所能為用戶(hù)提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的崗位，是從事交換機(jī)日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與優(yōu)化，及時(shí)處理各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)故障的工程師。
相關(guān)職業(yè)：通信工程師
任務(wù)職責(zé)
工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé)：
1.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與搭建。
2.負(fù)責(zé)交換機(jī)設(shè)備系統(tǒng)日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),如:設(shè)備的開(kāi)通、調(diào)測(cè)、擴(kuò)容、升級(jí)、割接等。并定期進(jìn)行集中化維護(hù)
3.故障處理。準(zhǔn)確、及時(shí)地分析與排除各種復(fù)雜故障,提出改進(jìn)維護(hù)的技術(shù)措施。
4.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,測(cè)試。如:跟蹤分析并優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)。
5.業(yè)務(wù)的支撐與響應(yīng)。包括配合前臺(tái)業(yè)務(wù)需求,并制定恰當(dāng)?shù)姆桨高M(jìn)行支持。
6.整個(gè)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計(jì),對(duì)交換設(shè)備的改造等提出改進(jìn)措施和解決方案。
工作考核要求：
管理部門(mén)會(huì)根據(jù)一定的KPI指標(biāo)進(jìn)行考核
知識(shí)背景
學(xué)歷要求：
大學(xué)本科及以上
行業(yè)知識(shí)背景：
熟悉軟交換架構(gòu),具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)和協(xié)議方面的問(wèn)題分析和解決能力;有一定的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、設(shè)備整合能力;熟悉相關(guān)廠(chǎng)家的設(shè)備;熟悉電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)需求。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景：
具備扎實(shí)的通信網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟悉3G、4G等系統(tǒng)原理;掌握GSM/CDMA MSC的工作原理;熟悉電話(huà)交換網(wǎng)、信令網(wǎng)、智能網(wǎng);熟悉交換網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件結(jié)構(gòu)。
大學(xué)課程
重要的大學(xué)課程：
通信原理 電子電路 高等數(shù)學(xué) 大學(xué)物理 信號(hào)與系統(tǒng) 英語(yǔ) 離散數(shù)學(xué) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
重要未開(kāi)設(shè)的大學(xué)課程：
大數(shù)據(jù)相關(guān)課程
職業(yè)技能
專(zhuān)業(yè)技能：
逐步積累通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)的分析與設(shè)計(jì)方法;掌握設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、調(diào)測(cè)、應(yīng)用通信系統(tǒng)和通信網(wǎng)的基本能力。
通用技能：
1.工作踏實(shí),積極上進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé),具有擔(dān)當(dāng)。
2.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力;能快速吸收并掌握新知識(shí),勇于鉆研。
3.良好的溝通與表達(dá)能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
4.英語(yǔ)閱讀能力強(qiáng),大學(xué)四級(jí)以上;具有較好的文字表達(dá)能力和文檔組織能力,能獨(dú)立完成全部或部分應(yīng)標(biāo)文檔制作。
5.具有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力;身體健康,適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作要求。
從業(yè)資格
必要項(xiàng)：
新員工入職時(shí)會(huì)有一套完整的系統(tǒng)培訓(xùn),并無(wú)具體職業(yè)資格認(rèn)證要求。
附加項(xiàng)：
主要看重從業(yè)人員的整體素質(zhì),包括基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、溝通與協(xié)調(diào)能力。
常用工具
1、掌握Microsoft Office，特別是PowerPoint、Excel。
2、偶爾涉及數(shù)據(jù)庫(kù)(oracle和SQLServer)技術(shù)。
3、精通Linux系統(tǒng)，熟悉備份存儲(chǔ)和安全方面的軟件硬件。
薪酬待遇
薪酬結(jié)構(gòu)：
薪酬結(jié)構(gòu)基本由基本工資(個(gè)人評(píng)級(jí))與績(jī)效工資(KPI考核分?jǐn)?shù))兩部分組成。另外,成就感在工作過(guò)程中有很好的體現(xiàn),工作氛圍良好,與同事合作愉快。在工作過(guò)程中也可以很好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,幸福指數(shù)高。整體來(lái)看,滿(mǎn)意度很高。
滿(mǎn)意度：
5（薪酬滿(mǎn)意度評(píng)分：1點(diǎn)~5點(diǎn)，分別代表“非常不滿(mǎn)意”~“非常滿(mǎn)意”）
福利制度：
福利制度完善,人性化,團(tuán)隊(duì)氛圍良好,滿(mǎn)意度高。
工作環(huán)境
工作場(chǎng)所：
工作環(huán)境根據(jù)所在公司的等級(jí)不同有所差異。
一般來(lái)說(shuō),省分公司主要是負(fù)責(zé)全省通信網(wǎng)絡(luò)的集中維護(hù)與長(zhǎng)期規(guī)劃,大部分時(shí)間辦公場(chǎng)所為辦公室,也會(huì)定期去地市公司進(jìn)行調(diào)研與指導(dǎo);地市公司相對(duì)工作更基礎(chǔ),在機(jī)房工作時(shí)間比較多。
環(huán)境具體描述：
1、機(jī)房:機(jī)房是幾乎所有技術(shù)類(lèi)工程師們每天都會(huì)去的地方,各個(gè)類(lèi)型的工程師所巡視的機(jī)房是不同的。有負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的機(jī)房,也有存放大量硬件傳輸設(shè)備的機(jī)房。日常的機(jī)房巡視是基礎(chǔ)性工作;
2、辦公室:在辦公室是開(kāi)展一些管理工作,包括每天早上查看機(jī)房和安全公司發(fā)布的告警和漏洞、進(jìn)行故障分析、編寫(xiě)故障處理報(bào)告、工作總結(jié)以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。也包括參加交流活動(dòng)、工作例會(huì)、培訓(xùn)等。
發(fā)展前景
行業(yè)發(fā)展前景：
整個(gè)通信行業(yè)逐漸走向平穩(wěn)發(fā)展,且作為國(guó)家的安全相關(guān)行業(yè),不會(huì)有太大波動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,IT技術(shù)的普及,計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷演進(jìn),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會(huì)發(fā)展成為一項(xiàng)公共服務(wù),就像空氣與水一樣,作為人民群眾的日常生活的保障。另一方面,社會(huì)對(duì)通信行業(yè)的需求仍舊很大,李克強(qiáng)總理提出的“提速降費(fèi)”觀(guān)點(diǎn),更是對(duì)通信行業(yè)的鼎力支持。通信交換工程師有強(qiáng)烈的自豪感與使命感。
個(gè)人發(fā)展路徑：
助理通信工程師—初級(jí)通信工程師—中級(jí)通信工程師—高級(jí)通信工程師
職業(yè)的就業(yè)趨勢(shì)：
通信行業(yè)崗位類(lèi)別也很多,行業(yè)內(nèi)部既包括了三大運(yùn)營(yíng)商巨頭、也有像華為中興這類(lèi)硬件設(shè)備制造商,現(xiàn)在還出現(xiàn)了阿里、騰訊這類(lèi)的虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和內(nèi)容服務(wù)商。信息系統(tǒng)工程師崗位從硬件到軟件,從前端到后端,都是端到端的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)交付,涉及面非常廣。公司內(nèi)部文化氛圍較好,優(yōu)秀的人也很多,從業(yè)收獲很大。
職業(yè)道德
1.熱愛(ài)自己的本職工作,并為做好本職工作盡心竭力。對(duì)工作專(zhuān)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),為實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的奮斗目標(biāo)不斷努力。
2.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本職工作的條例、紀(jì)律。不泄密用戶(hù)的數(shù)據(jù)信息,不弄虛作假,并同弄虛作假、坑害人民的行為進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)。
3.工作過(guò)程中,公平公正。嚴(yán)格按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一原則做事。
4.具有奉獻(xiàn)精神。能積極聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象意見(jiàn),了解其需要,不斷改進(jìn)服務(wù)。
