職業(yè)定義
職業(yè)定義：是指在社會再生產(chǎn)過程中,根據(jù)物質(zhì)資料實體流動的規(guī)律,應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法,對物流活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督,使各項物流活動實現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。物流從業(yè)人員是服務(wù)于上述過程的人員。
職業(yè)其他名稱：物流師、倉庫管理、速遞員
相關(guān)職業(yè)：倉儲員、運輸員
任務(wù)職責(zé)
工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé)：
1.工作內(nèi)容:物流管理崗位的工作主要由物流作業(yè)管理、物流戰(zhàn)略管理、物流成本管理、物流服務(wù)管理、物流組織管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理等七個方面組成。
2.工作任務(wù):對物流活動諸要素的管理,包括運輸、儲存等環(huán)節(jié)的管理;對物流系統(tǒng)諸要素的管理,即對其中人、財、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理;對物流活動中具體職能的管理,主要包括物流計劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。
3.工作職責(zé):對物流設(shè)備配置和物流活動組織進(jìn)行調(diào)整改進(jìn),實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的過程。在兼顧成本與服務(wù)上,即以盡可能低的物流成本,獲得可以接受的物流服務(wù),或以可以接受的物流成本達(dá)到盡可能高的服務(wù)水平。
工作考核要求：
工作考核主要以年度業(yè)績以及客戶的反饋;兼顧個人考勤以及工作完成率等情況。
知識背景
學(xué)歷要求：
一般的管理崗位主要為專科以上學(xué)歷
行業(yè)知識背景：
熟練的軟件操作技能、計算機(jī)使用能力、商品類、貿(mào)易類、法律類以及熟練的外語應(yīng)用能力是該行業(yè)的基本要求。
專業(yè)知識背景：
管理學(xué)、軟件學(xué)、貿(mào)易學(xué)、采購學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運輸學(xué)等是物流專業(yè)人員必備的專業(yè)知識。
大學(xué)課程
重要的大學(xué)課程：
物流概論 采購項目管理 國際貿(mào)易 運輸管理 國際物流學(xué) 配送管理 倉儲管理 采購與供應(yīng)管理
重要未開設(shè)的大學(xué)課程：
倉儲管理 商品基礎(chǔ) 道路運輸 軟件應(yīng)用 商務(wù)談判 時間管理 商務(wù)禮儀 成本管理
職業(yè)技能
專業(yè)技能：
1、熟練使用辦公軟件及相關(guān)的ERP物資管理軟件;
2、較強(qiáng)的判斷能力,能在較短的時間內(nèi)對客戶的要求作出快速的有效反應(yīng);
3、熟悉商品流通的相關(guān)基礎(chǔ)知識；
4、熟悉訂單處理、物件采購、進(jìn)貨入庫、庫存管理、補貨及揀貨、流通加工、出貨處理、配送作業(yè)、會計作業(yè)、營運管理等物流管理的基本技能。
通用技能：
1、良好的人際溝通能力，能與客戶有效交流。
2、通訊技能:可以熟練地應(yīng)用微信微博等社交軟件，能有效地將產(chǎn)品推廣出去。
3、計算機(jī)操作技能，會使用一些基本的微軟辦公室操作軟件,例如EXCEL、PPT、WORD、PDF。
4、具有一定英語寫作和口語交際能力，能夠看懂基本的公文,能理解簡單的文件內(nèi)容。
從業(yè)資格
必要項：
國家物流師職業(yè)資格證書——目前已取消。
附加項：
1、物流員(國家職業(yè)資格四級)
2、助理物流師(國家職業(yè)資格三級)
3、物流師(國家職業(yè)資格二級)
4、高級物流師(國家職業(yè)資格一級)
——以上資格證書國家目前已取消。
常用工具
1.特定工具:
(1)基礎(chǔ)技術(shù)層。包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),OA辦公自動化,財務(wù)管理,信息的采集條形碼、RFID,GPS技術(shù)等等。
(2)運作執(zhí)行層。包括倉儲管理(WMS)、運輸管理(TMS)、流程管理(PM)與事件管理(EM)等應(yīng)用系統(tǒng)。
2.軟件:常用的辦公室軟件Word、 Excel、PDF等;以及OA、物流3000等專業(yè)類管理軟件。
薪酬待遇
薪酬結(jié)構(gòu)：
基本工資加業(yè)務(wù)提成以及其他收入(交通補貼、餐飲補貼、通訊補貼、加班工資以及公司業(yè)績獎勵等)、五險一金。
滿意度：
3（薪酬滿意度評分：1點~5點，分別代表“非常不滿意”~“非常滿意”）
福利制度：
節(jié)假相關(guān)福利,具體視公司規(guī)模、銷售業(yè)績;如:五一、十一、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、 春節(jié)等節(jié)日福利,年休假集體或分散旅游療休養(yǎng)等。
工作環(huán)境
工作場所：
管理人員一般的工作場所為城市的寫字樓，快遞人員工作場所則為戶外。
環(huán)境具體描述：
物流管理是一個涉及面較廣的行業(yè),管理人員一般的工作場所為城市的寫字樓,且以集中辦公為主,采用框架式、大廳式的辦公室場所,每人一個工位,公司提供電腦、傳真、打印機(jī)等必備的辦公條件；若快遞員這樣的工作崗位就主要集中在快遞集散中心,以戶外為主,配備自行車、電動車、貨車等交通工具,條件相對較為艱苦。
發(fā)展前景
行業(yè)發(fā)展前景：
前幾年發(fā)展迅猛,服務(wù)水平高,價格有保障,隨著物流行業(yè)的廣泛發(fā)展,近幾年發(fā)展相對平穩(wěn),進(jìn)入淡季狀態(tài)；如今通貨膨脹,進(jìn)出口行業(yè)壓力比較大,該行業(yè)也會受到影響；但隨著跨境電商以及電子商務(wù)的快速崛起,物流在日常生產(chǎn)、貿(mào)易、生活中的作用性越來越大,高成長性成為該行業(yè)的標(biāo)簽,市場拓展迅猛,這為物流從業(yè)者提供了較為廣闊的就業(yè)空間。
個人發(fā)展路徑：
業(yè)務(wù)員——物流員——助理物流師——物流師——高級物流師
職業(yè)的就業(yè)趨勢：
目前國家比較支持政策扶持,開放越發(fā)深化，市場需求大,適合有創(chuàng)造力的有素質(zhì)的年輕人來擔(dān)任。
職業(yè)道德
1.做事認(rèn)真謹(jǐn)慎、細(xì)心,嚴(yán)格把關(guān)每一個環(huán)節(jié);
2.勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé);
3.遵守國家的法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行物流業(yè)的職業(yè)紀(jì)律和規(guī)程、制度;
4.認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握從事職業(yè)活動所需的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能。
